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이번 9월 콜로세움 레터에서는 명절 추석을 맞이해 당일과 새벽 배송이 가능한 오늘배송 서비스 소식으로 찾아왔습니다. 고도화된 라스트마일 COLO 출고 기능과 더욱 확장된 도심 물류센터 인프라로, 연휴에도 안정적인 배송 서비스를 제공 할 수 있도록 콜로세움이 야심차게 준비하였습니다.

그리고 콜로세움 FD 신보라님이 말하는 고객사의 신뢰를 쌓아 서비스 만족도를 높이는 방법과 콜로세움을 통해 배송 시간을 하루 이상 단축한 생생한 고객 인터뷰까지 최신 업계 트렌드와 함께 셀러분들께 도움이 될만한 정보들 위주로 구성하였으니 많은 관심 부탁드립니다. 9월의 콜로세움 레터, 자세한 내용은 아래를 통해 확인해보세요.

인터뷰 | 콜로세움 소식

물류 업무는 이커머스 셀러분들보다 담당 물류전문가 FD가 더 자세히 알고 꼼꼼히 챙겨야해요.

물류 전문가(Fulfillment Director)로서 필수 역량은 무엇이라고 생각하세요?

콜로세움 이전에는 식품기업의 이커머스 부서에서 온라인 몰 상품 관리와 CS업무를 담당했었는데요. 콜로세움 FD로 입사한 후로는 과거에 상품 출입고 관리의 경험을 살려 날씨 변화, 택배 파업, 교환 및 반품 처리 등 고객사의 입장이 되어 물류 이슈에 즉각적으로 대응하고, 고객사와의 소통에 꼼꼼히 신경쓰다보니 자연스럽게 고객사와의 깊은 신뢰 관계가 쌓일 수 있었습니다. 셀러분들이 저를 신뢰하고 믿고 맡기는 든든한 물류 팀원처럼 생각해 주실 때 업무 성과가 극대화 되었습니다.

기능소개 | 콜로세움 소식

콜로세움으로 워라밸 챙기기, 쿠팡 출고에 소요되는 시간 최소화하는 비밀

쿠팡 쉽먼트, 셀러님께선 COLO B2B 기능으로 신청만 해주시고 나머지 디테일은 콜로세움 물류전문가 FD에게 맡겨주세요!

쿠팡, 마켓 컬리, SSG와 같은 B2B 형태의 플랫폼에서 상품을 판매하고 계신다면, 대량 납품을 위한 물류 처리가 부담이실텐데요. 이런 B2B 물류는 입고 가이드, 플랫폼별 서류 작업 등이 전부 달라서 확인하고, 신경써야 할 사항이 많습니다. COLO의 B2B 출고 기능을 사용하시면 일반적인 택배 출고와 마찬가지로, 클릭 몇번만에 출고 신청이 가능합니다. 셀러님께선 COLO B2B 출고 신청만 해주시면, 챙겨야 할 복잡한 서류나 지켜야 할 패킹 가이드라인은 콜로세움 FD가 다 알아서 책임지고 진행하겠습니다.

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추석명절, 택배는 쉬어도 풀필먼트는 오늘배송 됩니다

즐거운 추석, 물류 걱정으로 명절 연휴가 부담되신다면 더욱 고도화 된 콜로세움 오늘배송 서비스를 이용해보세요.

한가위를 맞이해 대부분 휴식을 갖는 한편 이커머스 셀러분들의 경우 명절 연휴 배송 지연 문제 등에 대해 걱정이 있으십니다. 연휴 때마다 반복되는 배송 지연 이슈를 염려하시는 셀러분들을 위해 콜로세움에서 추석 명절 연휴기간 당일, 새벽 배송이 가능한 오늘배송 서비스를 운영합니다. 지난 해 추석에는 과일, 한우 세트와 같은 명절 선물을 마감일에 맞춰 고객님들께 안전하게 배송해 성공적으로 서비스를 런칭한 바 있습니다. 올해 추석 연휴에는 그동안의 물류 운영 노하우로 더욱 탄탄해진 콜로세움만의 오늘배송 서비스로 배송 걱정 없는 편안한 명절 보내시길 바랍니다.

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인터뷰 | 고객사 소식

콜로세움으로 내륙에 물류센터를 구축해 고객에게 상품이 배송되는 시간이 24시간 이상 단축되었어요

콜로세움 서비스를 쓰면서 가장 만족스러우신 부분이 어떤 점이신가요?

우선 출고 시간이 크게 줄었어요. 기존에는 내륙 OEM 공장에서 생산된 물건을 제주도로 들여왔다가 다시 출고가 되었는데, 콜로세움과 함께한 이후로는 내륙의 콜로세움 물류센터에서 주문이 들어오면 바로 발송될 수 있어서 고객에게 상품이 전달되는 시간이 하루 이상 크게 단축되었습니다. 뿐만 아니라 주요 유통사들에 대량 출고를 할때 엑셀로 재고를 체크하고 발주 주문서를 작성하곤 했는데 COLO를 통해 자동으로 재고관리도 되고, 차량 기사 정보와 출고 일시, 하차 장소 입력만 하면 클릭 몇번으로 처리가 가능해져서 업무 효율이 크게 올라갔습니다.

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큐레이션 | 콜로세움 소식

격변하는 새벽 배송 선두주자 쿠팡·컬리·SSG, 3강 속 오아시스의 마지막 승부수

성공적인 새벽 배송 서비스를 위한 기업별 효율적인 물류센터 운영 전략, 9월의 큐레이션을 통해 확인해 보겠습니다

마켓 컬리가 샛별배송 서비스를 시작하며 국내 새벽 배송 시장이 15년 100억원 규모에서 2020년 8조원 규모로 성장했습니다. 신선식품의 새벽 배송이 물류 업계 트렌드로 자리잡으며 기업별 물류센터의 운영 방식도 다양해졌습니다. 특히 유니콘 기업인 쿠팡, 마켓 컬리의 경우 자체 물류시스템을 구축해 몸집을 키워나가고있고 SSG도 오프라인 매장과 연계해 경쟁력을 강화하고 있습니다. 새벽 배송 업체중 1조원 클럽인 쿠팡, 컬리, SSG 거대 3강 속 신선식품 배송 2위를 차지한 오아시스는 유일하게 흑자를 달성해 업계 경쟁사들의 관심을 한 몸에 받고있습니다. 새벽 배송 특성상 안정적인 사업 확장을 위해서는 물류 시스템의 운영 방식이 매출 이익 지표에 직접적 영향을 미치기때문에 가장 중요하게 살펴봐야 할 부분 중 하나입니다.

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언론보도 | 고객사 소식

콜로세움을 통해 고객사가 고속 성장을 가속화하는 방법